OBJETIVOS

Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.

REQUISITOS

Convocatoria con prioridad de plaza para personas DESEMPLEADAS. Financiado por el Ministerio de Educación y Formación Profesional, Subdirección General de Planificación y Gestión de la Formación Profesional.

CONTENIDOS

1. Operaciones de venta.
   • Organización de procesos de venta
   • Técnicas de venta
   • Venta online
2. Operaciones auxiliares a la venta
   • Aprovisionamiento y almacenaje en la venta.
   • Animación y presentación del producto en el punto de venta.
   • Operaciones de caja en la venta
3. Información y atención al cliente/consumidor/usuario.
   • Gestión de la atención al cliente / consumidor.
   • Técnicas de información y atención al cliente / consumidor.
4. Inglés profesional para actividades comerciales.
5. Módulo de prácticas profesionales no laborales de Actividades de venta.

TUTORES
El equipo docente está formado por profesores, que se caracterizan por su experiencia profesional probada en las diversas áreas que se imparten, así como experiencia en el ámbito de la docencia, lo que les permite exponer los temas con conocimiento de causa, dentro de un enfoque real y operativo. Igualmente están habituados a impartir las sesiones, con los métodos pedagógicos más modernos, y concretamente en impartir formación a través de las TICs.
Características del cuerpo docente:

• Poseen alto grado de especialización.
• Cuentan con Titulación Universitaria de Grado y Máster.
• Tienen experiencia en la docencia.
• Imparten disciplinas en las cuales están desarrollando su actividad profesional.
• Compaginan la teoría y la práctica de la formación con la realidad empresarial

MODALIDAD DE IMPARTICIÓN
Online

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